1. Quem somos e o que é a plataforma
A Evolua FitOffice é uma plataforma de acompanhamento de treino, nutrição e saúde, na qual o paciente envia relatórios semanais e o profissional responsável analisa a evolução e devolve orientações. A plataforma não substitui consulta médica, diagnóstico ou tratamento de urgência.
2. Dados que coletamos
- Dados cadastrais: nome, e-mail, WhatsApp, data de nascimento.
- Dados de saúde e desempenho: peso, altura, medidas, objetivo, sono, saúde intestinal, aderência ao plano alimentar, treinos, protocolos e suplementos.
- Fotos de evolução corporal enviadas por você no relatório semanal.
- Dados de uso: datas de envio, respostas dos formulários e feedbacks.
3. Dados sensíveis e consentimento (LGPD)
Dados de saúde e fotos corporais são dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da Lei 13.709/2018 – LGPD). Eles são tratados com base no seu consentimento livre, informado e específico, coletado no cadastro, e para a execução do serviço de acompanhamento que você contratou. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, o que encerra o acompanhamento na plataforma.
4. Finalidade do uso
Utilizamos seus dados exclusivamente para: acompanhar sua evolução, gerar resumos analíticos que apoiam a avaliação do profissional, ajustar prescrições, enviar lembretes e feedbacks e manter o histórico do seu acompanhamento. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.
5. Uso de inteligência artificial
Os textos das suas respostas podem ser processados por um serviço de inteligência artificial para gerar um resumo destinado ao profissional. Suas fotos não são enviadas para análise automatizada. Nenhuma decisão sobre a sua conduta é tomada automaticamente: toda orientação é revisada e enviada por um profissional humano.
6. Compartilhamento e armazenamento
Seus dados são acessíveis apenas por você e pelo profissional responsável pelo seu acompanhamento. Ficam armazenados em infraestrutura de nuvem com criptografia em trânsito e em repouso, com regras de acesso por usuário. As fotos ficam em repositório privado, acessível somente por links temporários autenticados.
7. Prazo de guarda
Mantemos os dados enquanto durar o acompanhamento e por até 5 anos após o encerramento, para fins de histórico clínico-esportivo e cumprimento de obrigações legais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação dos dados e revogação do consentimento, conforme o art. 18 da LGPD. As solicitações são respondidas em até 15 dias.
9. Responsabilidades do paciente
- Fornecer informações verdadeiras nos relatórios semanais.
- Não compartilhar sua senha nem o acesso à sua conta.
- Informar condições de saúde, uso de medicamentos e restrições antes de iniciar qualquer protocolo.
- Procurar atendimento médico presencial em caso de sintomas ou emergência.
10. Encarregado de dados (DPO) e contato
Controlador dos dados e encarregado pelo tratamento: Evolua FitOffice – Roberto Coach. Para exercer seus direitos, revogar consentimento, solicitar exclusão ou tirar dúvidas sobre privacidade, escreva para robertocoach.suport@gmail.com.
11. Alterações destes termos
Podemos atualizar este documento para refletir melhorias na plataforma ou mudanças legais. Alterações relevantes são comunicadas na plataforma e exigem novo aceite.